Algemene Voorwaarden
§ 1 Softwarenetz
Softwarenetz ontwikkelt en verkoopt diverse softwareproducten vooral ten
behoeve van kantoororganisatie aan ondernemers, zelfstandigen en
particulieren.
§ 2 Geldigheid van de Algemene Voorwaarden
(1) |
Uitsluitend deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing, tenzij
anders overeengekomen. Andere contractuele voorwaarden worden nooit onderdeel
van het contract, ook wanneer Softwarenetz deze niet uitdrukkelijk heeft
afgewezen.
|
(2) |
De Algemene Voorwaarden, in de versie, die op het tijdstip dat het contract
wordt afgesloten onder www.softwarenetz.de/agb kunnen worden opgeroepen, zijn
van toepassing, tenzij anders overeengekomen. |
§ 3 Onderwerp van het contract
(1) |
Softwarenetz stelt de klant het softwareproduct tegen een eenmalige vergoeding
voor permanent gebruik ter beschikking. Het gaat hierbij om gestandaardiseerde
software, die niet individueel is aangepast. Softwarenetz verleent voor het
bestelde product een licentienummer. Dit licentienummer wordt per e-mail
verstuurd. Op bijzonder verzoek en tegen meerprijs wordt de bestelde software
op een gegevensdrager verstuurd.
|
(2) |
De klant dient voor het afsluiten van het contract, binnen zijn mogelijkheden,
te controleren of de bestelde software aan zijn wensen, voorstellingen en
behoeften voldoet. Hij moet zich vooral aan de hand van de productinformatie op
de homepage ervan overtuigen dat de door hem bestelde software met het door hem
gebruikte besturingsprogramma kan worden gebruikt.
|
(3) |
Softwarenetz levert alle diensten volgens de laatste stand van de techniek. |
§ 4 Gegevensbescherming
Softwarenetz neemt de bescherming van de persoonlijke gegevens van de klant
zeer serieus. Softwarenetz houdt zich aan alle desbetreffende bepalingen van
privacy wetgeving. Alleen de technisch noodzakelijke persoonlijke gegevens
worden opgeslagen. De verzamelde gegevens worden niet verkocht of aan derden
doorgegeven.
§ 5 Levering
De klant ontvangt het licentienummer na ontvangst van de betaling en in geval
van bestelling van een gegevensdrager de gegevensdrager.
§ 6 Rechten van de klant aan de software
(1) |
De klant koopt de software om deze permanent zelf te gebruiken of in zijn
bedrijf. De auteursrechten van de software blijven eigendom van Softwarenetz.
Alle gegevens verwerkende apparaten waarop de programmas geheel of
gedeeltelijk, voor korte tijd of permanent worden gekopieerd, moeten zich in de
ruimtes of in het bezit van de klant bevinden. Softwarenetz verleent de klant
de bevoegdheden die voor het gebruiksdoeleinde vereist zijn. Softwarenetz
verleent ook het recht om de bestelde programmas op werkgeheugens en harde
schijven te kopiëren. De klant mag back-ups maken.
|
(2) |
Als de software voor commerciële toepassingen wordt gekocht, geeft de licentie
uitsluitend het recht voor toepassing op één werkplek. Indien de software op
meerdere werkplekken zal worden gebruikt, dient het overeenkomstige aantal
licenties te worden verworven.
|
(3) |
Het licentienummer mag niet worden doorgegeven, verkocht of gepubliceerd.
|
§ 7 Gebreken
De software voldoet aan de overeengekomen staat en hoedanigheid. De software is
geschikt voor het contractueel vastgelegde gebruik, verder voor normaal gebruik
en heeft de bij deze soort software gebruikelijke kwaliteit. Een
functieverslechtering van de software, die het gevolg is van hardwareproblemen,
randvoorwaarden, onjuist gebruik en dergelijke, geldt niet als gebrek. Een
geringe kwaliteitsvermindering wordt niet gehonoreerd. De klant is zich ervan
bewust dat software nooit geheel foutloos is.
§ 8 Veiligstellen van gegevens
De klant is zelf verantwoordelijk voor het regelmatig opslaan van zijn
gegevens.
§ 9 Aansprakelijkheid/garantie
(1) |
Softwarenetz is volledig aansprakelijk ten opzichte van de klant, wanneer de
klant eisen tot schadeloosstelling indient op basis van opzet of grove
nalatigheid, hierin inbegrepen is ook opzet en grove nalatigheid van wettelijke
vertegenwoordigers en medewerkers van Softwarenetz.
|
(2) |
Bij lichte nalatigheid is Softwarenetz volledig aansprakelijk bij gevallen die
de dood, lichamelijk letsel of gezondheidsproblemen tot gevolg hebben.
|
(3) |
Softwarenetz is verder slechts aansprakelijk indien Softwarenetz een
belangrijke contractuele verplichting (kardinale plicht) geschonden heeft. In
dit geval is de aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van de te verwachten
schade die onder normale omstandigheden zal ontstaan.
|
(4) |
Garantieclaims verjaren één jaar na overdracht van de software, tenzij
Softwarenetz heeft gebreken opzettlijk verzwegen of de gebreken veroorzaakt,
hetzij opzettelik of door grove nalatigjeid.
|
(5) |
De klant heeft geen recht op schadeloosstelling wanneer hij de software zelf
heeft veranderd, tenzij deze verandering niet de oorzaak voor het gebrek was.
In dit verband wijzen wij nogmaals op de plicht van de klant tot het uitvoeren
van regelmatige back-ups. Voor schade ten gevolge van gegevensverlies, die bij
het regelmatig opslaan van gegevens niet zou zijn opgetreden, is Softwarenetz
niet aansprakelijk.
|
(6) |
De aansprakelijkheid volgens de Productaansprakelijkheidswet blijft onverlet.
|
§ 10 Bezondere bepaleingen voor cloud drive
(1) |
Softwarenetz garandeert een gemiddelde bereikbaarheid van de
cloud drive van 99%. Hiervan zijn uitgesloten tijden waarop de server als
gevolg van onderhoud of technische- danwel andere problemen, die niet door
Softwarenetz beinvloed kunnen worden (hoger geweld, schuld door derden etc),
onbereikaar is.
|
(2) |
Het contract voor het gebruik van de cloud drive wordt, indien
niet anders overeengekomen, gesloten voor de duur van 12 maanden. Het contract
eindigt automatisch indien de klant het contract niet tijdig verlengt.
Softwarenetz heeft het recht de gegevens van de klant, die op de cloud drive
opgeslagen zijn, na beeindiging van het contract geheel te verwijderen.
|
(3) |
Softwarenetz is zonder speciale overeenkomst niet verplicht
backups te maken. De klant wordt in dit verband nogmaals gewezen op zijn plicht
een backup te maken volgens § 8 van de algemene voorwaarden.
|
§ 11 Toepasselijk recht
De partijen gaan ermee akkoord dat op dit contract Duits recht van toepassing
is.
§ 12 Bevoegde rechtbank
Voor alle geschillen die uit de contractuele relatie tussen de klant en
Softwarenetz ontstaan, is Frankfurt am Main de bevoegde rechtbank, wanneer de
klant handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een
overheidsorganisatie zonder rechtspersoonlijkheid is. Softwarenetz heeft tevens
het recht om tegen de klant bij de voor hem geldende algemene rechtbank een
procedure aan te spannen.
§ 13 Wijzigingen
Wijzigingen en uitbreidingen van het contract zijn uitsluitend geldig indien
deze schriftelijk zijn, dat geldt ook voor het wijzigen van deze noodzaak tot
schriftelijkheid. Om aan de schriftvorm te voldoen is het versturen in
tekstvorm, met name door middel van fax of e-mail, voldoende.
§ 14 Salvatorische clausule
(1) |
Indien enkele bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk
ongeldig zijn of worden, heeft dat geen invloed op de geldigheid van de overige
bepalingen.
|
(2) |
De partijen verplichten zich ertoe om de ongeldige clausules te vervangen door
geldige, die de economisch gewilde het dichtst benaderen. Hetzelfde geldt
wanneer in dit contract leemten zijn die aangevuld dienen te worden.
|
|
|
|
|