Informatie m.b.t. het recht om te annuleren
Voor licentienummers en programma-CDs
U mag alle programmas gratis en vrijblijvend 30 dagen uitproberen.
Wij vragen wel om uw begrip dat wij een licentienummer op grond van de aard en
een programma-CD die speciaal volgens klantwens werd samengesteld, niet kunnen
terugnemen of omruilen.
Het naderhand annuleren van de bestelling is daarom niet mogelijk.
Magneetkaartlezers, magneetkaarten en barcodescanners
Bestellingen van magneetkaartlezers en magneetkaarten kunt u binnen 14 dagen,
zonder opgave van redenen, in tekstvorm (bijv. brief, fax, e-mail) of wanneer
het product u voor afloop van de termijn ter beschikking werd gesteld
terugsturen en hiermee uw bestelling annuleren. De termijn begint na
ontvangst van deze informatie in tekstvorm, maar niet voor de ontvangst van het
product bij de ontvanger (bij herhaaldelijke levering van soortgelijke
producten niet voor ontvangst van de eerste deellevering) en ook niet voordat
wij aan onze informatieverplichting hebben voldaan volgens Artikel 246 § 2 in
combinatie met § 1 lid 1, 2 EGBGB en onze verplichtingen volgens § 312e lid 1,
zin 1 BGB in combinatie met Artikel 246 § 3 EGBGB hebben voldaan. Om de
annuleringstermijn aan te houden is het voldoende om de annulering of het
product tijdig te versturen.
Stuur de annulering naar:
Softwarenetz
Sven Brinkmann
Kirchplatz 1b
61137 Schöneck
Duitsland
E-Mail: support@softwarenetz.nl
Fax: +49 (0)6187 47699-40
Consequenties van annuleren:
Bij een geldige annulering moeten de door beide partijen reeds ontvangen
prestaties worden teruggestuurd en eventueel ontstane voordelen (bijv. rente)
worden overgedragen. Indien u ons de ontvangen prestatie niet, niet geheel of
slechts in verslechterde staat teruggeeft, moet u ons in zoverre schadeloos
stellen. Bij het ter beschikking stellen van producten geldt dat niet, wanneer
de verslechtering van het product uitsluitend door het testen zoals u dat in
een winkel had kunnen doen wordt veroorzaakt. Voor een verslechtering die is
ontstaan door de correcte ingebruikneming van het product, hoeft u geen
schadevergoeding te verlenen.
Artikelen die als pakket verstuurd kunnen worden, kunnen voor ons risico worden
teruggestuurd. U dient de kosten voor het terugsturen te dragen wanneer de
geleverde producten overeenkomen met de bestelde producten en wanneer de prijs
van de terug te sturen producten niet boven 40 Euro ligt of wanneer u bij een
hogere prijs van het product op het tijdstip van annuleren nog niet heeft
betaald of een contractueel overeengekomen termijn heeft betaald. Anders is het
terugsturen voor u gratis. Artikelen die niet als pakket verstuurd kunnen
worden, worden bij u opgehaald. Aan de verplichting tot teruggave van
betalingen moet binnen 30 dagen worden voldaan. Deze termijn begint voor u met
het versturen van uw annuleringsverklaring of van het product, voor ons met de
ontvangst daarvan.
|